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NordVPN ou Surfshark ? Comparatif

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On ne va pas vous mentir, choisir le meilleur VPN peut être un processus difficile, lorsqu’on doit comparer directement les fournisseurs et toutes les informations disponibles sur le web. C’est pourquoi nous avons pris l’initiative de comparer régulièrement quelques uns des meilleurs fournisseurs entre eux, en nous concentrant sur les principales caractéristiques qui devraient influencer votre décision. Cette fois-ci, nous comparons deux VPN qui offrent tous les deux un excellent rapport qualité-prix : NordVPN et Surfshark.

Surfshark ou NordVPN - Capture d'écran de la page d'accueil du Site Web NordVPN

Probablement le service VPN le plus célèbre du marché, NordVPN est connu non seulement pour ses publicités télévisées et ses parrainages sportifs, mais surtout pour son application VPN très professionnelle, axée sur la sécurité, à laquelle près de 15 millions de personnes dans le monde entier font confiance.

Dans ce comparatif, Surfshark est donc certainement l’outsider, mais avec d’excellentes références sur le papier et un prix extrêmement alléchant. Il faut dire qu’il bouscule, depuis peu, l’ordre établi dans l’industrie VPN et remporte un franc succès auprès des utilisateurs. C’est l’un des services VPN les plus rentables disponibles à ce jour mais peut-il ravir la couronne au leader NordVPN ?

NordVPN ou Surfshark - Capture d'écran de la page d'accueil du Site Web Sufshark

Comment se comparent-ils lorsqu’ils sont opposés l’un à l’autre ? Poursuivez votre lecture pour découvrir lequel de Surfshark ou NordVPN, deux services VPN très populaires, l’emporte dans cette évaluation.

Pour savoir si NordVPN ou Surfshark doit être proclamé le grand gagnant de ce match, nous avons effectué de nombreux tests de vitesse avec les deux services, puis examiné de près tous les aspects de chaque VPN. Les résultats de nos tests et de notre analyse ont révélé un gagnant, notamment en matière de performances.

Avant d’entrer dans les résultats détaillés des tests, voici donc un aperçu de ce que nous allons couvrir dans ce guide Surfshark vs NordVPN.

Caractéristiques détaillées

Caractéristiques de NordVPN

A partir de 2,97 € / mois Abonnement 2 ans
Notre Score9.8 / 10
JuridictionPanama
Logs – JournauxVérifié “sans registre”​
VitessesÉlevées
Bande passanteUsage illimité
Connexions6 connexions simultanées
Chiffrement256-bit AES – OpenVPN UDP/TCP, IKEv2, L2TP/IPSec, WireGuard
Parc Serveurs5500+ Serveurs
Couverture59 pays
ApplicationsWindows, MacOS, Linux, Android, iOS, Fire TV, Extensions navigateurs
NetflixSupporté
Torrents & P2PSupporté
Support ClientLive Chat 24/7
Remboursement30 jours
GratuitNon
Site internetNordvpn.com

Caractéristiques de Surfshark

A partir de 2,10 € / mois Abonnement 2 ans
Notre Score9.3 / 10
JuridictionÎles Vierges Britanniques
Logs – JournauxJournaux serveurs​
VitessesÉlevées
Bande passanteUsage illimité
ConnexionsConnexions illimitées
Chiffrement256-bit AES – OpenVPN UDP/TCP, IKEv2, WireGuard
Parc Serveurs3200+ Serveurs
Couverture65 pays
ApplicationsWindows, MacOS, Linux, Android, iOS, Fire TV, Extensions navigateurs
NetflixSupporté
Torrents & P2PSupporté
Support ClientLive Chat 24/7
Remboursement30 jours
GratuitOui 7 jours en mobile
Site internetSurfshark.com

Vitesses et performance

Pour beaucoup, la caractéristique la plus importante d’un VPN est simplement son bon fonctionnement au quotidien, pour d’autres, ce sont les vitesses obtenues un fois connecté, afin de garantir la fluidité des activités nécessitant du haut débit comme le streaming ou le torrenting.

Sur cette question, Surfshark est un VPN très rapide, et dans notre étude complète, nous avons constaté une réduction minime de la vitesse par rapport à notre connexion en France non protégée. Mais NordVPN impressionne tout autant dans cette catégorie, avec une baisse moyenne similaire de seulement 6 à 8 % de la vitesse de connexion à Internet.

France à FranceNordVPNSurfshark
Descendant91Mbps87Mbps
Montant81Mbps77Mbps
Latence9ms10ms
Perte vitesse (moyenne)6%7%
NordVPN ou Surfshark : vitesse en France

Testés sur une ligne fibre à Paris qui atteint une vitesse maximale de 100 Mbps sur les sites de test de vitesse, les deux ont fonctionné de manière très fiable sans aucun problème de connexion. Surfshark nous a régulièrement donné des vitesses d’environ 80 Mbps, alors que NordVPN a fait une moyenne de 85 Mbps. Ils sont vraiment au coude à coude, côté performance brute.

NordVPN et Surfshark supportent tous deux le nouveau protocole VPN WireGuard. Comme WireGuard est généralement beaucoup plus rapide qu’OpenVPN et d’autres protocoles classiques, nous nous attendions à ce que NordVPN et Surfshark offrent tous deux des vitesses élevées.

Aussi, tous les tests ci-dessous ont été effectués avec le protocole WireGuard en utilisant le client VPN Windows officiel de chacun. Passons maintenant aux résultats.

En nous connectant depuis la France, par exemple, nous avons obtenu les vitesses suivantes :

France à AllemagneNordVPNSurfshark
Descendant89Mbps90Mbps
Montant61Mbps72Mbps
NordVPN ou Surfshark : vitesse en Allemagne

Aux États-Unis, NordVPN s’avère être légèrement plus rapide, mais les deux offrent des performances exceptionnelles aux États-Unis et sur toute une série de serveurs dans le monde entier.

France à États-UnisNordVPNSurfshark
Descendant85Mbps74Mbps
Montant57Mbps48Mbps
NordVPN ou Surfshark : vitesse aux États-Unis

Le choix plus large de serveurs de NordVPN pourrait s’avérer utile si vous devez simplement trouver une connexion stable dans un certain pays à l’autre bout du monde, mais de manière réaliste, l’un ou l’autre VPN est un excellent choix pour ceux qui privilégient la vitesse par rapport à tout le reste.

France à AustralieNordVPNSurfshark
Descendant54Mbps52Mbps
Montant18Mbps11Mbps
NordVPN ou Surfshark : vitesse en Australie
France à SingapourNordVPNSurfshark
Descendant66Mbps61Mbps
Montant19Mbps15Mbps
NordVPN ou Surfshark : vitesse à Singapour

NordVPN a un peu d’avance sur Surfshark pour la plupart des emplacements testés, à l’exception de l’Allemagne. Pour autant, Surfshark n’est que très peu distancé et dans tous les cas, les différences sont trop faibles pour être perceptibles à l’utilisation.

Nous avons effectué quelques autres tests pour la revue complète de chaque VPN respectif, et les résultats étaient assez similaires. Ces deux VPN sont vraiment très rapides lorsque vous utilisez le protocole VPN WireGuard.

Remarque : nos premiers tests avec Surfshark, il y a maintenant deux ans, donnaient des résultats vraiment médiocres, y compris avec le protocole OpenVPN. Aujourd’hui, tout cela semble n’être plus qu’un mauvais souvenir tant les vitesses obtenues par Surfshark avec WireGuard sont excellentes.

Globalement, en termes de performances brutes, Surfshark talonne NordVPN avec WireGuard, mais si l’on bascule sur OpenVPN, Surfshark devient alors beaucoup plus lent que NordVPN.

La plupart des tests de vitesse de Surfshark OpenVPN que nous avons effectués étaient plutôt de l’ordre de 50 à 60 Mbps. Ce qui n’est pas très bon.

En revanche, nous avons trouvé que les vitesses OpenVPN NordVPN pouvaient typiquement se situer entre 80 et 90 Mbps. Même en utilisant les serveurs à double saut de NordVPN (qui acheminent le trafic sur deux serveurs VPN différents), nous avons pu obtenir des vitesses élevées.

NordVPN offre véritablement d’incroyables vitesses tant avec le protocole OpenVPN qu’avec WireGuard. Il figure d’ailleurs dans la quasi totalité de nos classements pour de bonnes raisons, et notamment en troisième position des VPN les plus rapides derrière Private Internet Access et ExpressVPN.

Bien que Surfshark n’ait pas tout à fait battu NordVPN dans cette catégorie, au moment de ce duel, il surpasse régulièrement les autres VPN. Vous pouvez le constater dans la comparaison Surfshark vs ExpressVPN, aux résultats surprenants.

En ce qui concerne les performances brutes, NordVPN sort donc naturellement gagnant avec des vitesses moyennes, légèrement meilleures.

Emplacement des serveurs

Emplacements de serveursNordVPNSurfshark
Pays5965
Pays avec choix de ville511
Nombre de serveurs5500+3200+
NordVPN ou Surfshark : le parc de serveurs

En portant son nombre de serveurs à plus de 3200, Surfshark a, en 2020, rattrapé son retard sur les VPN Premium et fait un extraordinaire bon en avant. Alors qu’il faisait auparavant, figure de petit opérateur, il peut aujourd’hui se confronter sans rougir à des services comme ExpressVPN ou NordVPN, même s’il reste encore très en deçà du parc de ce dernier.

En revanche, en nombre de pays couverts, NordVPN et Surfshark sont très proches, avec un léger avantage à Surfshark qui couvre 6 pays de plus. Mais avec le choix de la ville dans deux fois plus de pays que NordVPN, Surfshark offre à ses clients un plus grand nombre d’options pour des connexions ciblées au niveau de la ville.

Même si Surfshark reste encore loin du parc des emplacements de NordVPN avec ses plus de 5500 serveurs, vous ne remarquerez sans doute pas la différence lorsqu’il s’agira de choisir où vous connecter. Mais si vous avez des attentes spécifiques en matière de localisation de serveurs, nous vous suggérons de consulter au préalable, les listes de serveurs de NordVPN et Surfshark avant de vous abonner à l’un ou à l’autre de ces services VPN.

Si on regarde le nombre brut de serveurs, NordVPN l’emporte là aussi.

Streaming et torrenting

Streaming avec NordVPN ou Surfshark

Même si Netflix travaille dur pour bloquer les services VPN, il existe encore quelques bons VPN qui fonctionnent avec Netflix. Surfshark et NordVPN sont parmi les rares qui fonctionnent encore bien.

Capture d'écran site web NordVPN Netflix Streaming
NordVPN et Streaming Netflix

NordVPN fait partie des meilleurs VPN pour Netflix.

Pour les évaluations respectives des VPN, nous avons testé à la fois Surfshark et NordVPN avec le catalogue américain Netflix. Ils ont tous deux bien fonctionné et ont pu débloquer le Netflix US sans aucun problème de streaming ou de lecture.

Streaming & TorrentingNordVPNSurfshark
NetflixOuiOui
MyCanalOuiOui
Amazon Prime VideoOuiOui
Disney+OuiOui
HuluOuiOui
BBC iPlayerOuiOui
Serveurs dédiésOuiNon
Torrenting & P2POuiOui

Un autre avantage des deux services est qu’ils débloquent de nombreuses bibliothèques Netflix dans le monde entier, comme Netflix Canada, Royaume-Uni, Allemagne et Australie.

Mais qu’en est-il des autres services de streaming ?

Nous avons également testé ces VPN avec MyCanal, iPlayer de la BBC et Amazon Prime Video, et les résultats ont été bons. Une fois de plus, Surfshark et NordVPN fonctionnent tous deux avec ces services de streaming et ont pu débloquer du contenu lors de nos tests.

En bref, NordVPN et Surfshark sont tous deux d’excellents VPN pour le streaming et ils vous donneront très probablement accès à tous les médias en streaming que vous souhaitez regarder. Et si vous vous faites bloquer, il vous suffit d’ouvrir une fenêtre de chat et leur équipe d’assistance à la clientèle vous aidera.

Torrenting avec NordVPN ou Surfshark

De nombreuses personnes utilisent les VPN pour télécharger des fichiers via BitTorrent. Cela vous permet de couvrir vos traces numériques et de cacher votre adresse IP. Comme le torrenting peut constituer une zone grise en matière de droits d’auteur, mieux vaut être prudent que désolé.

L’une des principales considérations lors de la sélection du meilleur VPN pour le torrent est la vitesse. Comme nous l’avons montré ci-dessus, avec le protocole OpenVPN, NordVPN surpasse généralement Surfshark avec des vitesses plus rapides, bien que les vitesses obtenues avec WireGuard soient très proches.

Capture d'écran présentation site web NordVPN pour le P2P

Comme la vitesse est cruciale pour le téléchargement de gros fichiers avec un VPN via torrent, NordVPN arrive également en tête dans ce domaine. C’est le meilleur VPN pour le torrent avec des vitesses extrêmement rapides et une sécurité forte.

NordVPN sort donc gagnant de ce duel pour la catégorie, streaming et torrenting.

Mais ce résultat ne signifie en aucune manière que Surfshark ne fait pas un excellent VPN pour toutes ces activités liées au divertissement. Il est d’ailleurs systématiquement présent dans toutes nos recommandations de VPN pour le Streaming, Netflix ou le Torrent.

Compatibilité et facilité d’utilisation

NordVPN et Surfshark disposent tous deux d’applications VPN très conviviales et fiables.

Les applications NordVPN sont bien conçues, très sécurisées et faciles à utiliser. Par rapport à Surfshark, les applications pour ordinateurs de bureau de NordVPN (Windows et Mac OS) sont un tout petit peu moins compactes et prennent donc plus de place à l’écran. Cela s’explique en partie par le fait qu’elles proposent une carte permettant de sélectionner l’emplacement des serveurs.

Vous pouvez voir ici l’application Mac de NordVPN :

Capture d'écran de l'application NordVPN pour Mac
Client MacOS de NordVPN

Vous pouvez choisir parmi les serveurs spécialisés à gauche, ou cliquer sur un pays sur la carte. Le client NordVPN sélectionnera automatiquement le meilleur serveur dans le pays. Vous pouvez également sélectionner des serveurs spécifiques ou des serveurs dans les villes des pays suivants : Australie, Canada, États-Unis, Inde, Allemagne.

Toutes les applications NordVPN comprennent une protection intégrée contre les fuites avec un interrupteur d’arrêt.

CompatibilitéNordVPNSurfshark
Apps de bureauWindows, MacOS, LinuxWindows, MacOS, Linux
Extensions NavigateursChrome, FirefoxChrome, Firefox
Apps mobilesAndroid, iOSAndroid, iOS
Autres AppsAndroid TV, Amazon FirestickAndroid TV, Amazon Firestick
ConsolesNonXBox, PlayStation
RouteurSupportéSupporté
Routeur pré-configuréOuiNon

L’avantage de l’application NordVPN pour Windows est que vous pouvez facilement sélectionner des fonctionnalités et des serveurs directement dans l’application, sans avoir à ouvrir une deuxième fenêtre.

Les applications Surfshark ont une conception un peu différente de celle de NordVPN et n’incorporent pas de carte pour la sélection des serveurs. Elles prennent donc moins de place sur les ordinateurs de bureau. Voici l’application Windows de Surfshark que nous avons testée :

écran principal du VPN Surfshark sous  Windows
Application Windows Surfshark

Comme pour NordVPN, les applications Surfshark intègrent également une protection contre les fuites avec un interrupteur pour empêcher les données non cryptées d’être exposées en clair lorsque la connexion VPN tombe.

Le choix du serveur est également très facile avec Surfshark. Il suffit d’appuyer sur l’onglet “Positions” dans le volet latéral à gauche sous Windows, ce qui ouvre une liste de serveurs ou directement sur un serveur dans l’une des trois listes, dans sa version pour Mac.

Capture d'écran de l'application Surfshark pour Mac
Client MacOS de Surfshark

Dans l’ensemble, les deux applications sont excellentes et tout se résumera aux préférences de l’utilisateur en matière de conception.

Néanmoins, si vous recherchez un VPN compatible avec les consoles de jeux les plus populaires, il vous faudra choisir Surfshark qui propose des instructions de configuration faciles avec DNS intelligent pour Xbox et PlayStation.

Hormis cette particularité qui distingue Surfshark de son aîné NordVPN, les deux VPN peuvent être considérés à égalité pour leurs applications VPN multi-plateformes.

En outre, nous allons le découvrir, NordVPN et Surfshark ont des caractéristiques très similaires.

Caractéristiques comparées entre NordVPN et Surfshark

Nous allons maintenant examiner les fonctionnalités offertes par NordVPN et Surfshark.

NordVPN offre de nombreuses fonctionnalités, en plus d’une fonction VPN de très haute qualité. Les serveurs spécialisés sont parfaits pour différents cas d’utilisation :

  • Serveurs Double-VPN, où le trafic est crypté et acheminé via deux serveurs différents.
  • Serveurs P2P qui sont dédiés pour le torrenting (4700 à date) avec une grande vitesse et sécurité. NordVPN fait actuellement partie des meilleurs VPN pour le torrenting avec des vitesses très rapides.
  • Serveurs obscurcis qui cachent (obscurcissent) le VPN pour contourner les blocages et censures des VPN ou toute restriction.
  • Serveurs Tor-over-VPN qui cryptent le trafic VPN régulier une seconde fois à travers le réseau Tor (Onion).

Nous avions testé tous ces types de serveurs spécialisés dans le cadre de notre avis sur NordVPN et avions trouvé qu’ils fonctionnaient très bien.

Une autre fonctionnalité très intéressante et utile de NordVPN est CyberSec, un filtre spécialisé qui est plus qu’un simple bloqueur de publicité VPN. CyberSec bloque les publicités, les traqueurs, les logiciels malveillants et les domaines de phishing.

Capture d'écran de l'activation de CyberSec dans l'application Windows de NordVPN
CyberSec dans l’application Windows de NordVPN

L’une des autres principales caractéristiques de NordVPN et que nous avons déjà abordé plus haut, est son protocole VPN WireGuard. L’implémentation de WireGuard par NordVPN s’appelle NordLynx, et vous pouvez facilement l’activer dans les paramètres sous Windows ou dans les préférences pour les ordinateurs Apple comme le montre l’image ci-dessous.

Capture d'écran de l'application NordVPN pour MacOS avec le choix du protocole WireGuard NordLynx
Choix du Protocole WireGuard NordLynx sous macOS

Une autre fonctionnalité intéressante que vous trouverez avec NordVPN, mais pas avec Surfshark, est une option IP dédiée. Celle-ci vous permet d’utiliser une adresse IP dédiée à laquelle aucun autre utilisateur n’a accès.

Surfshark présente de nombreuses caractéristiques similaires à celles de NordVPN.

  • Double serveurs VPN pour crypter le trafic sur deux sauts.
  • Obfuscation pour dissimuler le trafic VPN et contourner les blocages et restrictions.
  • CleanWeb est une fonctionnalité similaire à CyberSec de NordVPN, qui bloque les publicités, les traqueurs et les domaines de logiciels malveillants.
Surfshark VPN Application Windows Caractéristiques
Caractéristiques Surfshark Application Windows

Surfshark a également mis en œuvre avec succès le protocole VPN WireGuard, dont nous avons parlé plus haut dans la section consacrée aux tests de vitesse. Outre des vitesses de téléchargement élevées, WireGuard vous offre également des connexions plus rapides et de meilleures performances sur les appareils mobiles lors du changement d’interface réseau.

Capture d'écran de l'application Surfshark pour Windows avec le choix du protocole WireGuard NordLynx
Support complet de WireGuard avec Surfshark pour Windows

Surfshark propose également quelques fonctions supplémentaires de protection de la vie privée, mais il s’agit de suppléments payants. Vous pouvez les distinguer dans l’image (sombre) précédente, sous CleanWeb.

  • Surfshark Alert : cette fonction vous permet d’être alerté en temps réel si vos informations privées ont été compromises lors d’une fuite de données
  • Surfshark Search : il s’agit d’un moteur de recherche privée

Dans cette rubrique aussi, il nous semble difficile de départager NordVPN et Surfshark en regard des fonctionnalités VPN proposées, tant les similitudes sont grandes entre ces deux là.

Chiffrement et sécurité

En termes de sécurité, NordVPN et Surfshark sont des choix judicieux, comme vous le montrent les détails du tableau ci-dessous :

CaractéristiquesNordVPNSurfshark
Protocoles VPNIKEv2/IPSec, L2TP, OpenVPN, NordLynxIKEv2/IPSec, Shadowsocks, OpenVPN, WireGuard
ChiffrementAES-256, Authentification par hachage SHA-256, et échange de clés DHE de 4096 bitsAES-256, Authentification par hachage SHA-256, et échange de clés RSA de 4096 bits
Interrupteur (Kill switch)OuiOui
Protection fuitesDNS, IPv6, WebRTCDNS, IPv6, WebRTC
DNS propresOuiOui
IPv6BloquéBloqué

Sécurité de NordVPN

NordVPN sécurise le trafic avec un chiffrement AES-256 et une authentification de hachage HMAC SHA256 avec les protocoles OpenVPN et IKEv2. En outre, NordVPN utilise le Perfect Forward Secrecy (PFS) par le biais d’un échange de clés DHE-4096.

Outre OpenVPN et IPSec/IKEv2, NordVPN prend également en charge le protocole VPN WireGuard directement dans toutes les applications VPN. L’implémentation de WireGuard axée sur la protection de la vie privée de NordVPN est appelée NordLynx. Vous pouvez facilement passer d’un protocole VPN à l’autre dans les Paramètres.

Le protocole WireGuard NordLynx utilise des algorithmes de cryptage mis à jour avec le chiffrement ChaCha20.

Avec NordVPN, toutes les applications intègrent un coupe-circuit pour sécuriser le trafic et empêcher toute fuite de données. Et nous l’avons vu plus haut, la fonction CyberSec est une couche de sécurité supplémentaire pour empêcher les domaines et les publicités malveillantes de se charger sur votre appareil.

Capture d'écran de NordVPN pour l'activation du paramètre coupe-circuit
Fonction Kill Switch – commutateur d’arrêt

Pour la sécurité du réseau, NordVPN fait également tourner tous ses serveurs en mode RAM-disque, ce qui rend impossible le stockage des journaux sur n’importe quel serveur et offre un niveau de sécurité des données plus élevé aux utilisateurs de NordVPN. Ils ont récemment procédé à une évaluation des serveurs pour s’assurer que tous les centres de données répondent à leurs critères de sécurité stricts.

Pour 2021, NordVPN déploie des serveurs en propre, pour tous ses emplacements. Il s’agit d’un développement important qui est en passe d’être achevé. Cela élimine la nécessité de louer des serveurs à des tiers et place tout le matériel sous le contrôle de NordVPN. Surfshark n’utilise pas de serveurs colocalisés.

Enfin, NordVPN fait l’objet d’audits de sécurité réguliers par des tiers qui ont été menés récemment par PWC. Ces audits ont porté sur tous les aspects de l’infrastructure de NordVPN ainsi que sur des tests d’intrusion visant à identifier et à corriger toute vulnérabilité.

Sécurité de Surfshark

À bien des égards, Surfshark est similaire à NordVPN dans le domaine de la sécurité. Surfshark sécurise le trafic VPN avec un chiffrement AES-256 pour les protocoles VPN OpenVPN et IKEv2. Si vous utilisez un VPN pour Mac, vous pouvez choisir entre OpenVPN, IKEv2 ou WireGuard.

Comme NordVPN, Surfshark bénéficie des avantages de la sécurité accrue du protocole VPN WireGuard, qui utilise la technologie de chiffrement la plus récente.

En juillet 2020, Surfshark a annoncé qu’il avait converti tous les serveurs de son réseau pour qu’ils fonctionnent en mode RAM-disque, tout comme NordVPN. Il s’agit d’une bonne évolution et d’une tendance croissante dans le secteur des VPN, comme nous l’avons également noté dans notre étude sur ExpressVPN.

Tout comme NordVPN, Surfshark a également fait l’objet d’un audit de sécurité indépendant. Toutefois, contrairement à NordVPN, l’audit s’est limité aux seules extensions pour navigateur. Cure53, une société allemande de cybersécurité, a réalisé l’audit de Surfshark, et vous pouvez obtenir plus de détails dans notre revue de Surfshark.

Bien qu’il y ait de nombreuses similitudes, NordVPN remporte cette catégorie pour deux raisons principales :

  1. NordVPN a fait l’objet d’un plus grand nombre d’audits de sécurité et de manière plus approfondie
  2. NordVPN déploie des serveurs colocalisés, en propre (pas totalement achevé)

Juridiction et Politique de journalisation

En termes de confidentialité et de journaux, NordVPN et Surfshark sont deux services VPN qui ne tiennent pas de registre des activités de leurs utilisateurs. Cependant il existe une différence entre ces deux là.

NordVPN est un service VPN véritablement “sans logs” c’est à dire qu’il ne conserve aucun journal d’utilisation ou de connexion. Ceci est clairement expliqué sur leur site web.

NordVPNSurfshark
Journaux de connexionNonOui
Journaux d’activitéNonNon
JuridictionPanamaÎles Vierges britanniques
AuditéOui (2020)Extension navigateurs (2018)

Un domaine dans lequel NordVPN diffère cependant de Surfshark, est qu’il a fait auditer et vérifier sa politique de journalisation. Pour vérifier ses déclarations, NordVPN a conduit deux audits distincts de PWC AG à Zurich, en Suisse. Le premier audit a été achevé en 2019, et le second en 2020. Les auditeurs ont eu un accès complet pour vérifier les politiques de confidentialité et de journalisation.

Pourquoi devriez-vous vous intéresser à un audit de la politique de journalisation de votre VPN ? Parce que nous avons déjà rencontré des services VPN prétendument “sans logs” qui se sont révélés enregistrer leurs utilisateurs. C’est le cas, par exemple, de PureVPN et d’IPVanish. Nous avons également noté que le VPN HideMyAss a déjà remis des logs aux autorités américaines à la suite d’une plainte pour piratage.

Ce faisant, ces VPN trahissent la confiance que leurs clients mettent en eux pour masquer leur identité sur Internet, et donc proposent un service qui n’est pas garanti. Pour rappel, un service VPN a pour objectif principal de masquer votre adresse IP et si possible votre identité et les informations personnelles éventuellement collectées. S’il ne peut pas vous garantir cela, alors choisissez en un autre.

Comme NordVPN, Surfshark est également un service VPN sans logs, comme expliqué sur son site web, dans leur politique de confidentialité.

Surfshark respecte votre vie privée, c'est pourquoi nous nous engageons à ne traiter aucune donnée relative à l'activité en ligne de nos utilisateurs. Surfshark est basé dans les îles Vierges britanniques, ce qui ne nécessite pas de stockage de données ni de reporting. Nous ne collectons pas les adresses IP, l'historique de navigation, les informations de session, la bande passante utilisée, les horodateurs de connexion, le trafic réseau et autres données similaires.

Cependant, ils collectent quelques données anonymes de connexion :

Afin de maintenir une qualité parfaite de nos services et de vous fournir un soutien efficace, nous recueillons des informations de diagnostic et surveillons les rapports d'incidents sur nos applications. Les informations que nous recueillons contiennent des données agrégées sur les performances, la fréquence d'utilisation de nos services, les tentatives de connexion infructueuses et d'autres informations similaires. Comme vous l'avez probablement déjà compris, les données collectées à des fins de diagnostic ne contiennent pas d'informations permettant de vous identifier de manière unique.

Cependant, contrairement à NordVPN, Surfshark n’a pas encore réalisé d’audit indépendant pour confirmer sa politique d’absence de journaux. Seule son extension pour navigateurs a fait l’objet d’un audit par Cure53 en 2018.

A cette question de la tenue ou pas d’un registre de connexion et/ou d’activités, vient s’ajouter celle de la juridiction, c’est à dire le pays où la maison mère du VPN est légalement basée.

La juridiction est importante car elle détermine les lois (et les gouvernements) que le VPN doit respecter. D’une manière générale, nous recommandons d’éviter les services basés dans de mauvaises juridictions en matière de vie privée, comme les pays des Five Eyes (États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande).

Surfshark est, comme ExpressVPN, basé dans les îles Vierges britanniques (BVI). Il s’agit d’un lieu où la protection de la vie privée est très forte, en dehors des capacités d’intervention des juridictions américaines et européennes. Les Îles Vierges britanniques ne font partie d’aucune alliance de surveillance et sont politiquement et juridiquement indépendantes du Royaume-Uni, avec des lois très strictes en matière de protection de la vie privée.

NordVPN, quant à lui, est basé au Panama. Comme les îles Vierges britanniques, le Panama est un endroit idéal pour un service axé sur la protection de la vie privée, car il se trouve en dehors des juridictions de l’UE et des États-Unis. Comme nous l’avons vu au fil du temps, les États-Unis, l’UE, le Canada et certains autres pays occidentaux n’ont pas de lois favorables en matière de protection de la vie privée. Dans certains cas, les gouvernements peuvent obliger les VPN à enregistrer les données des utilisateurs et à les transmettre aux autorités.

En résumé, NordVPN et Surfshark sont tous deux situés dans des juridictions très favorables, loin des yeux et des capacités de surveillance des autorités et des entreprises. Cela vous garantit la confidentialité et la sécurité de vos données lorsque vous utilisez ces VPN.

Comme il nous faut bien désigner un gagnant sur cette catégorie liée à la confidentialité, NordVPN avec des audits réguliers, récents et plus poussés, l’emporte ici sur Surfshark qui reste néanmoins tout aussi exemplaire sur ces questions.

Nombre de connexions

Lorsque nous parlons de connexions avec les VPN, nous faisons référence au nombre de connexions simultanées que vous pouvez activer dans le cadre d’un abonnement. La plupart des VPN imposent une limite au nombre d’appareils connectés en même temps, la moyenne se situant généralement aux alentours de cinq à six.

Surfshark se distingue dans cette catégorie en offrant un nombre illimité de connexions simultanées.

Surfshark VPN des connexions illimitées comparaison
Des connexions illimitées pour le VPN Surfshark

Seuls quelques autres VPN offrent un nombre illimité de connexions, une autre option étant celle offerte par le VPN suisse Perfect Privacy.

Si vous avez besoin d’équiper un très grand nombre d’appareils, alors le choix de Surfshark avec un nombre illimité de connexions simultanées, s’imposera tout naturellement.

Avec ses 6 connexions simultanées par abonnement, NordVPN est plus conforme à la moyenne du secteur des VPN dans la catégorie des connexions et reste même supérieur à celui offert par ExpressVPN.

Remarque : si vous recherchez à équiper un plus grand nombre d’appareils domestiques, par exemple, rappelez vous qu’il est toujours possible d’obtenir un nombre illimité de connexions avec un VPN directement installé sur un routeur. Un VPN sur votre routeur ne comptera que pour une seule connexion, mais il protège chaque appareil qui se connecte au routeur, sans avoir à télécharger et à installer le logiciel VPN pour chacun des appareils.

Surfshark sort incontestablement gagnant de cette catégorie.

Support Client

Une autre thématique importante à examiner lorsqu’il s’agit de choisir un service VPN, en l’occurence entre NordVPN et Surfshark, est son service d’aide et d’assistance à la clientèle.

Une fois n’est pas coutume, Surfshark et NordVPN arrivent ex-aequo sur cette question. Ils offrent tous les deux un service de chat en direct 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider à résoudre tout problème ou question.

AssistanceNordVPNSurfshark
Live Chat24/724/7
EmailOuiOui
TéléphoneNonNon
Base documentaireOuiOui
TutorielsOuiOui
VidéosOuiOui

Pour entrer en contact avec leur personnel d’assistance, il suffit de se rendre sur le site web de Surfshark ou de NordVPN, puis de cliquer sur l’icône de chat en bas à droite.

En outre, pour l’un comme pour l’autre, vous trouverez sur leur site web respectif, tous les documents et réponses nécessaires à vos questions, par le biais de Faq ou de tutoriels. Et comme si cela, ne suffisait pas, vous pouvez aussi leur envoyer un email.

Dans la catégorie support client, vous ne vous tromperez ni avec NordVPN ni avec Surfshark. Nos échanges avec les équipes support de l’un comme de l’autre ont toujours donné des résultats positifs.

Tarifs et valeur

Comme pour beaucoup de choses, le prix est un des critères de décision majeurs pour la plupart des gens lorsqu’ils choisissent un VPN. En termes de prix, Surfshark et NordVPN peuvent être classés comme des “VPN bon marché” avec des prix inférieurs à 3 euros par mois avec certains forfaits pluri-annuels.

Surfshark ou NordVPN - Tarifs de NordVPN en Janvier 2021
Tarifs NordVPN Janvier 2021

Actuellement, NordVPN propose une réduction sur l’abonnement de deux ans pour ramener le prix à 2,97 euros par mois. Voici les prix NordVPN et Surfshark au moment de la rédaction de ce comparatif NordVPN vs Surfshark :

AbonnementNordVPNSurfshark
1 mois9,56 €10,75 €
6 moisN/A5,40 €
12 mois3,93 €N/A
2 ans2,97 €2,05 €
3 ansN/AN/A
Coût mensuel selon la durée

Comme vous pouvez le constater sur le tableau ci-dessus ainsi que l’image plus bas, Surfshark est un peu moins cher que NordVPN, avec seulement 2,05 euros par mois pour le forfait de deux ans et même en deçà de 2 euros lorsqu’il y a des opérations commerciales d’envergure comme le Black Friday, le Cyber Monday ou les fêtes de fin d’année.

Surfshark est donc moins cher d’environ un euro par mois par rapport à NordVPN.

Tarifs janvier 2021 du VPN Surfshark
Tarifs janvier 2021 du VPN Surfshark

NordVPN et Surfshark ont une politique tarifaire comparable avec des prix mensuels peu ou prou équivalents. Cependant, Surfshark ne propose pas d’abonnement annuel pour 12 mois uniquement et ne peut donc se comparer à NordVPN et ses 3,93 € par mois sur cette durée.

Surfshark est aujourd’hui l’un des VPN les moins chers du marché. C’est pourquoi, il emporte facilement ce duel sur les prix avec une offre plus favorable que son concurrent, sur l’abonnement de 2 ans.

Conclusion : quel est le meilleur NordVPN ou Surfshark ?

Surfshark et NordVPN sont tous deux d’excellents services VPN que nous recommandons dans nos nombreux guides VPN. Cependant, dans cette comparaison NordVPN vs Surfshark, NordVPN arrive légèrement en tête.

Vous pouvez le constater par vous-même, tout au long de ce comparatif, ces deux fournisseurs sont des VPN de tout premier plan qui offrent des fonctionnalités de pointe et un service à la fois très fiable et très professionnel.

Arrivé en tête dans cinq des dix catégories observées, NordVPN sort gagnant de ce match bien que Surfshark n’a pas démérité en emportant la première place dans les rubriques prix, nombre de connexions et compatibilité multi-plateforme et en étant à égalité dans le support client et les fonctionnalités offertes.

Selon nous, les principales raisons que l’on peut avancer pour choisir NordVPN plutôt que Surfshark sont les suivantes :

  • des vitesses très élevées : NordVPN offre des vitesses plus rapides que Surfshark lorsqu’utilisé avec le protocole OpenVPN. Les deux VPN sont, en termes de vitesse, équivalents avec le protocole WireGuard.
  • des audits vérifiés : NordVPN a passé avec succès deux audits distincts de sa politique de journalisation. Cela vous donne l’assurance du sérieux d’un tel service VPN en matière de respect de la vie privée.
  • des serveurs colocalisés sur son réseau. Une fois cette étape totalement franchie, l’ensemble du réseau de NordVPN fonctionnera sur du matériel appartenant à l’entreprise, sans utiliser de serveurs en location.

Pour le reste, les deux services sont très performants en matière de streaming, de sécurité, d’applications VPN et de support.

Vous hésitez encore ? Essayez les deux sans risque, puis annulez l’un d’eux pour un remboursement complet avant la fin de la période de garantie de remboursement de 30 jours que les deux offrent avec tous leurs abonnements.

Cela vous permet de tester les deux VPN sans risque pendant 30 jours. Vous pouvez donc acheter un abonnement auprès des deux VPN, puis simplement annuler celui dont vous ne voulez pas. Dans un sens, ils fonctionnent tous les deux comme des VPN à essai gratuit pendant la période de remboursement de 30 jours.

Quel que soit le VPN que vous choisissez, n’hésitez pas à nous contacter si besoin, ou à nous laisser un commentaire ci-dessous.